Продолжаем цикл наших постов "Экономика бьет экономию".
Дорогой друг, сегодня снова вечер поучительных историй из моей практики!
Есть у нас в Рязани, хотя почему есть, была! Слава богу уже закрылась, одна строительная компания. Не будем называть имен, чтобы никого не обидеть, мало ли мне машину поцарапают🤭
Так в чем была особенность этой строительной компании?
Она появилась на рынке кирпича в Рязани чуть ли не самой первой. Конечно, кирпичники был и до них, но это были пафосные кирпичники, которые продавали реально дорогие, иностранные кирпичи, отделочные материалы. Это прям лухари бренд, круто, дорого, богато, все высшего класса👍
И когда они были одни, было все у них замечательно и хорошо. Но, как ты понимаешь, в рыночной экономике очень быстро появились конкуренты. И, когда у компании стали сильно просаживаться продажи, они стали применять один очень-очень интересный, хитренький, назовем так, способ продажи кирпича. А по - сути говоря, прием нечестной конкуренции. Давай сейчас разберемся подробнее, что же это такое было!?
Так вот, в чем суть? Строишь ты себе дом, у тебя, к примеру, 200 квадратных метров. И тебе нужно этот дом облицевать кирпичом ручной формовки, какой-нибудь супер – пупер, очень классный красивый ручник и причем какой-нибудь там бельгийский.
И получается такая ситуация:
есть несколько поставщиков, ты можешь пройтись по каждому и сказать «ребят, я хочу такой кирпичик, посчитайте!» Одни считают, третьи считают и ты дальше, смотря на эти цены, можешь сравнивать.
Так вот это компания, которая у нас была первая, делала следующий момент: они стали считать фасады очень особенно. Иными словами, они считали фасад впритык. Что это значит? В поставке материалов, точнее говоря, облицовочного кирпича, не учитывался кирпич на подрезку, на бой, т.е. на незапланированный расход. Ты же понимаешь, работая с кирпичом, что он все-таки имеет определенную прочность: его могут уронить, разбить, часть подпиливается. То есть, условно говоря, запас кирпича должен быть обязательно. Это 5-10% в зависимости от сложности проекта.
Так вот, эти ребята считали прям впритык. Иными словами, если ты читаешь коммерческое предложение, то там крупными буквами было написано «кирпич, какой-нибудь бельгийский, марка такая-то, на дом. Площадь облицовки 300 квадратных метров". Бла-бла-бла, все дела, и цена выходит, например, миллион. Ты такой «о, зашибись». И только мелким-мелким шрифтом на третьей странице написано, что количество кирпича, условно говоря, 10 тысяч. Потом ты берешь коммерческое предложение конкурентов и там написано, что на этот дом нужно 11000 кирпичей. Чуешь разницу: 10000 и 11000?
И многие попадались - они смотрели, что площадь совпадает, маркировка совпадает, но ценник на 10% отличается. Потому что первая компания дала предложение на миллион, а вторая на миллион сто. И при этом, многие адекватные ребята, когда считают кирпич, просчитывают еще дополнительные расходы: кладочную смесь, цементный раствор, перлитовый, если это для теплой керамики использовалось. И вот значит, что первые кирпичники дали тебе коммерческое предложение на миллион, а другие дали, например, на полтора миллиона.
Чуешь, да, чем это дело стало заканчиваться?🧐
Оно заканчиваться стало тем, что ты делаешь заказ, конечно же, за миллион. А потом, уже все оплатив в кассу, на выходе тебе говорят: «Ой, подождите, а вы не хотите еще смесь заказать, еще что - то? И тебе все это с радостью накидывают в твой заказ. И ты сначала не обращаешь внимания, но проблемы начинаются потом, на стройке. Мы столкнулись с этим на некоторых наших объектах, так как далеко не везде мы проверяем сметы. Я даже скажу, не так часто мы их проверяем, заказчики сами это делают.
И у нас идет стройка, нас вызывает прораб и говорит: «Блин, ребят, у нас проблема. Кирпич закончился, а у нас ещё 3 последних ряда не выложено".
«Как закончился? У нас же был полный объём. Что случилось то?»
Начинаем разбираться. Сначала, конечно же, никто не думает о подставе.
А оказывается, что заказчик, когда покупал кирпич, повёлся на низкую цену, не вчитался внимательно. И за счёт боя кирпича просто стало не хватать и пришлось дозаказывать.
Но понимаешь, в чем прикол? Кирпич был, по-моему, тогда бельгийский, это значит, из другой страны, на складе его нет. Заказная позиция — это значит ждать несколько месяцев. Потом, после того как он все-таки пришёл на объект, мы его открыли, а там кирпич ручной формовки, другая партия, он по цвету уже отличался.
И нам пришлось ломать голову, придумывать, как это дело обыграть. Ладно, в том проекте мы это решили, благо дело. Для этого у нас авторский надзор и существует, чтобы решать как раз такие проблемы.
Но это привело к тому, что у нас стройка очень сильно растянулась, больше полугода. Куча нервов и психов, потому что заказчик в последнюю очередь подумает на продавцов.Он сначала наезжал на нас, на проектировщиков, потом он наезжал на строителей, потом наезжал на управляющую компанию, думал, что у него своровали кирпич, хотя такое тоже бывает, но в том посёлке таких ситуаций не было.
И только после того, как мы начали разбираться, что же у нас произошло!? Мы выяснили, что, оказывается, просто привезли меньше. Ну, как меньше - без учёта боя. А предъявить то нечего😐
Когда заказчик сам уже пошёл ругаться, с этой компанией, типа: «какого хрена?»
Ему сказали: «блин, а че вы хотели? У нас есть площадь, вот по расчёту все совпадает».
«А как же тогда всего этого не хватило?»
«Ну, блин, вы же подписывали и с объёмом согласились».
И они, в принципе, правы. Им предъявить то и нечего.
Но если бы это был разовый случай, я бы это ещё понял, но это была практика! Потому что мы стали проверять еще несколько наших заказчиков и у одного даже остановили заказ, потому что он собирался уже оплачивать.
И получилось, что в этой конкурентной борьбе, которая, ну, не совсем конкурентная, эта кирпичная компания вводила в расход людей/своих заказчиков. Потому что простой, как ты понимаешь, на стройке, это тоже не бесплатно, это геморрой😐
Так вот, в чем, собственно говоря, смысл? 👇
Когда ты рассматриваешь поставки материалов, уточняй, какой объём тебе необходим. И если объёмы не бьются: одни, условно говоря, тебе хотят привезти 200 квадратных метров, а другие 250. Наверное, это не спроста, и стоит, как минимум, остановиться, подумать и разобраться или с кем-то посоветоваться. Кстати, такая услуга у нас тоже есть, но об этом в конце расскажу.
Так вот, если в смете написано вообще что - то мутное, непонятное, например, "материалы на облицовку дома площадью 200 квадратных метров". Что это? Вот тогда имеет смысл напрячься.
Пы.Сы.: если тебе вдруг не с кем посоветоваться, то ты знаешь, что мы тебе поможем!